Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Portal www.genelite.com.mx (y/o páginas relacionadas), operado por GENELITE PENINSULAR ("Genelite"). Al acceder o utilizar el Portal, el Usuario acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el Portal.

3.1 Definiciones

• “Empresa” o “Responsable”: GENELITE PENINSULAR (Genelite).

• “Usuario”: Persona que accede o utiliza el Portal.

• “Portal”: Sitio web, páginas relacionadas, formularios y chat widget, y cualquier herramienta digital asociada.

3.2 Objeto del Portal

El Portal tiene como finalidad brindar información sobre productos y servicios, facilitar el contacto, atención y solicitud de cotizaciones. Salvo que expresamente se indique, el Portal no constituye una oferta vinculante y los precios/condiciones pueden variar conforme a disponibilidad, especificaciones del proyecto y confirmación por parte de la Empresa.

3.3 Uso permitido y restricciones

El Usuario se obliga a utilizar el Portal de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido:

• Usar el Portal con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

• Interferir, dañar o intentar vulnerar la seguridad del sitio, servidores o redes.

• Enviar spam, contenidos maliciosos o información falsa a través de formularios o chat.

• Copiar, reproducir o explotar el contenido del Portal sin autorización, salvo usos permitidos por ley.

3.4 Propiedad intelectual

Los contenidos del Portal (textos, logotipos, marcas, imágenes, diseños, videos, software y demás materiales) son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable. El acceso al Portal no otorga licencia o derecho alguno sobre dichos contenidos.

3.5 Formularios, chat y comunicaciones

Cuando el Usuario envía información a través de formularios o chat, declara que los datos proporcionados son veraces y que tiene derecho a compartirlos. La Empresa podrá contactar al Usuario para atender su solicitud. El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

3.6 Enlaces y servicios de terceros

El Portal puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo: herramientas de analítica o publicidad). La Empresa no controla dichos servicios y no es responsable por sus contenidos, disponibilidad o prácticas. Se recomienda revisar sus términos y políticas.

3.7 Disponibilidad, cambios y mejoras

La Empresa podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar total o parcialmente el Portal, sus contenidos o funcionalidades, en cualquier momento y sin previo aviso, por razones operativas, técnicas o legales.

3.8 Limitación de responsabilidad

El Portal se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. La Empresa realiza esfuerzos razonables para mantener información actualizada, sin embargo, no garantiza que el contenido esté libre de errores o que el Portal opere sin interrupciones. En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdida de datos derivados del uso del Portal.

3.9 Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales y el uso de cookies/tecnologías similares se rige por el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies incluidos en este documento, los cuales se tienen por reproducidos en este apartado como si a la letra se insertasen.

3.10 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

3.11 Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactar a la Empresa en:

• Correo: ventas@genelite.mx

• Teléfono: 999 925 7341

• Sitio: genelite.com.mx